Vilkår for ERP Support, hotline-abonnement og hotline-klippekort
Her kan du se Inventio.IT´s generelle vilkår for ERP Supportydelser i forbindelse med Microsoft Dynamics 365 Business Central og NAV
Sidste opdateret: 19-05-2023
Hvad supporterer Inventio.IT ikke?
Inventio.IT supporterer kun software, som indgår i en løsning, der er leveret af Inventio.IT. Det betyder:
- Inventio.IT supporterer ikke brugerfladen i software, som kunden selv har installeret, f.eks. apps til Business Central fra andre partner, downloadet fra Microsoft AppSource.
- Brugerfladen på 3. parts software
- Inventio.IT supporterer ikke brugerfladen og kernelogik i software fra vores integrationspartnere. Dette er integrationspartnerens ansvar. Det betyder, at Inventio.IT i forbindelse med software fra integrationspartnere kun supporterer vores eget integrationsmodul SMARTapi, som sørger for dataoverførslen på tværs af software fra integrationspartnere og forretningssystemer, der hostes i Microsoft Azure eller Inventio.IT´s onlinemiljø.
- Medmindre andet er aftalt, supporterer Inventio.IT ikke software, som kunden selv, eller via eksterne samarbejdspartnere, har installeret i en ERP-løsning leveret af Inventio.IT.